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（记者 陈文科通讯员陈开）“没想到在收到身故理赔金之后还有利息支付，富德生命人寿的理赔服务很贴心，同时感谢公司代理人为吕女士设计的这款保险，虽然亲人的离去很悲痛，但保险理赔金延续了吕女士对家人的责任和关爱。”近日，收到理赔款后古先生说。
据了解，2019年1月20日吕女士投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额10万元。
2022年12月份吕女士突感胸闷、呼吸困难，家人发现后第一时间拨打120急救电话，急救车赶到吕女士家中后，经及时抢救还是未能挽回吕女士的生命，吕女士不幸离世。吕女士的家属古先生随后拨打了95535进行理赔报案，公司理赔人员随即对吕女士的家属进行了电话回访了解情况，同时提醒古先生留存相关理赔资料，方便后期理赔申请。
古先生在处理完后事，向我公司递交了理赔申请资料，公司理赔人员通过云赔协助古先生进行一次线上理赔申请，线上申请结束后，10万元的理赔款便汇至古先生账户并有部分利息。
未来，富德生命人寿将始终秉承“服务至上”理念，为客户提供贴心、放心、暖心的服务体验，为千家万户送去保障，传递爱与责任。
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